Taksi Helsinki Oy on Suomen suurin taksien tilausvälitysyhtiö, jonka välityksessä on pääkaupunkiseudulla 1250 ja muualla Suomessa noin 2000 ajoneuvoa. Yritys tarjoaa taksipalveluita vuorokauden ympäri koko pääkaupunkiseudulla. Taksi Helsingin välitykseen kuuluvat myös julkisen sektorin tarjoamat valtakunnalliset Sote- ja Kela-kyydit usean maakunnan alueella. Tarvitsetpa kyydin lähelle tai kauas, Taksi Helsinki haluaa aidosti palvella, olla turvallinen ja luottamuksesi arvoinen. Lue lisää: www.taksihelsinki.fi

Haemme asiakkaallemme Taksi Helsingille vastuullisia ja oma-aloitteisia asiakasneuvojia kolmivuorotyöhön.

Mitä tulet tekemään?

Asiakasneuvonnan moniosaajana toimit osana Taksi Helsingin palvelutiimiä, joka vastaa yksityis-, yritys- ja julkisen puolen asiakkaiden kuljetustilausten vastaanottamisesta ja käsittelystä. Otat vastaan kuljetustilauksia eri kanavien kautta, ylläpidät tilaustietoja ja hoidat ajojärjestelyä eri asiakkuuksien parissa. Seuraat aktiivisesti jonotilannetta ja huolehdit palvelun sujuvuudesta ja laadusta. Lisäksi neuvot asiakkaita erilaisissa tilanteissa, kuten palautteisiin, hinta-arvioihin ja löytötavaroihin liittyvissä asioissa. Työ edellyttää oma-aloitteisuutta ja vastuullisuutta, sillä moniosaajat työskentelevät usein ilman esihenkilöä tai vuorovastaavaa. 

Työ on kolmivuorotyötä, ja vuoroja on sekä aamuin, illoin että öisin – niin arkipäivinä kuin viikonloppuisinkin. Työtä tehdään vakituisessa ja kokoaikaisessa työsuhteessa Taksi Helsingin toimistolla Itä-Pasilassa. Työsuhteen edetessä on mahdollista sopia myös osittaisesta etätyöstä hybridityömallin mukaisesti.

Mitä odotamme sinulta?

• aiempaa kokemusta monipuolisista ja haastavistakin asiakaspalvelutehtävistä sekä paineensietokykyä kiireisissä tilanteissa,
• aitoa palveluasennetta ja erinomaisia vuorovaikutustaitoja,
• tarkkaa ja huolellista työotetta sekä kykyä toimia itsenäisesti ja vastuullisesti myös tilanteissa, joissa esihenkilöä ei ole paikalla,
• hyviä IT-taitoja ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä nopeasti,
• erinomaista suomen kielen taitoa sekä hyvää englannin kielen osaamista.
  

Aiempi kokemus kuljetus- / taksialasta on ehdottomasti eduksesi!

Mitä Taksi Helsinki tarjoaa sinulle?

• monipuolisen ja merkityksellisen työn taksivälityksen parissa,
• mukavan, kannustavan ja ammattitaitoisen työyhteisön,
• mahdollisuuden kasvaa ja kehittää osaamistasi,
• mahdollisuuden joustavaan hybridityöhön työsuhteen edetessä,
• Epassi- liikunta ja kulttuuriedun sekä vapaan pääsyn kahdesti viikossa Urheiluhallien halleihin.
  

📩 Kiinnostuitko?

Hae pian – käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme paikat heti sopivien henkilöiden löydyttyä! Valitut henkilöt työllistyvät suoraan Taksi Helsinki Oy:n palvelukseen.

Lisätietoja tehtävästä antaa:
Veera Aittolampi
HR-asiantuntija
📞 +358 40 351 9306
✉️ veera.aittolampi@wippiiwork.com