Taksi Helsinki Oy on Suomen suurin taksien tilausvälitysyhtiö, jonka välityksessä on pääkaupunkiseudulla 1250 ja muualla Suomessa noin 2000 ajoneuvoa. Yritys tarjoaa taksipalveluita vuorokauden ympäri koko pääkaupunkiseudulla. Taksi Helsingin välitykseen kuuluvat myös julkisen sektorin tarjoamat valtakunnalliset Sote- ja Kela-kyydit usean maakunnan alueella. Tarvitsetpa kyydin lähelle tai kauas, Taksi Helsinki haluaa aidosti palvella, olla turvallinen ja luottamuksesi arvoinen. Lue lisää: www.taksihelsinki.fi

Haemme asiakkaallemme Taksi Helsingille huolellisia ja innokkaita asiakasneuvojia vakituiseen työsuhteeseen Helsingin Itä-Pasilaan.

Mitä tulet tekemään?

Asiakasneuvojana toimit osana Taksi Helsingin SOTE-tiimiä, joka huolehtii hyvinvointialueiden SOTE -asiakkaiden kuljetustilausten vastaanottamisesta ja käsittelystä. Otat tilauksia vastaan eri kanavien kautta, ylläpidät tilaustietoja järjestelmässä ja varmistat palvelun sujuvuuden yhdessä tiimin kanssa. Lisäksi neuvot asiakkaita, käsittelet palautteita ja ratkot tilanteita oma-aloitteisesti ja ratkaisukeskeisesti.

Työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti arkipäiviin ja viikonloppuihin, aamu- ja välivuoroihin noin kello 06.00-19.00 välille. Työ on vakituinen ja kokoaikainen (37,5 h/vko), ja sitä tehdään Taksi Helsingin toimistolla Itä-Pasilassa. Työsuhteen edetessä on mahdollista sopia myös hybridityömallista.

Mitä odotamme sinulta?

• aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta sekä ennen kaikkea aitoa palveluasennetta ja erinomaisia vuorovaikutustaitoja,
• tarkkaa ja huolellista työotetta sekä halua oppia uusia järjestelmiä ja tehtäviä,
• kykyä työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä,
• hyviä IT-taitoja ja uusien järjestelmien omaksumiskykyä,
• erinomaista suomen kielen taitoa sekä hyvää englannin kielen taitoa,
  +  ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Mitä Taksi Helsinki tarjoaa sinulle?

• monipuolisen ja merkityksellisen työn taksivälityksen parissa, 
• mukavan, kannustavan ja ammattitaitoisen työyhteisön,
• mahdollisuuden kasvaa ja kehittää osaamistasi,
• mahdollisuuden joustavaan hybridityöhön työsuhteen edetessä,
• Epassi- liikunta ja kulttuuriedun sekä vapaan pääsyn kahdesti viikossa Urheiluhallien halleihin.
  

📩 Kiinnostuitko?

Hae pian – käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme paikat heti sopivien henkilöiden löydyttyä! Valitut henkilöt työllistyvät suoraan Taksi Helsinki Oy:n palvelukseen.

Lisätietoja tehtävästä antaa:
Veera Aittolampi
HR-asiantuntija
📞 +358 40 351 9306
✉️ veera.aittolampi@wippiiwork.com