Asiakkaamme Kymenlaakson Taksi etsii Kotkan välityskeskukseensa tarkkoja ja täsmällisiä asiakasneuvojia tiimin vahvistukseksi.

Kymenlaakson Taksi on tarjonnut turvallisia matkoja jo yli 15 vuotta ja on palveluksessasi joka päivä ympäri vuorokauden.

Kymenlaakson Taksi palvelee useita eri tyyppisiä asiakasryhmiä välittäen Kelan korvaamia matkoja sekä hyvinvointialueen kuljetuksia kuten vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain alaisia matkoja sekä yritys-, koulu- ja kuluttajakyytejä.

Mitä Kymenlaakson Taksilla tehdään?

Vastaanottaessasi tilauspuheluita olet asiakkaan ensikontakti. Pääset työskentelemään Kelan korvaamien matkojen välittämisen lisäksi sote-kuljetusten sekä perinteisen taksinvälityksen parissa.
Työnkuvaasi kuuluu myös kuljetusten järjestelyä, jolloin pitkäjänteisyys ja työn huolellinen suorittaminen alusta loppuun ovat tehtävässä onnistumisen avaintekijöitä.

Mitä tehtävä edellyttää?

Halu sitoutua työtehtävien oikeanlaiseen toteutukseen ja asiakkaan kuunteleminen sekä tilauksen yhtäaikainen kirjaaminen on tärkeä osa työtä. Työ on toisinaan vaativaa joten aikaisempi työkokemus puhelin-/asiakaspalvelusta sekä paikallistuntemus on eduksi.
Tukenasi on mahtava työyhteisö, joka turvaa onnistumistasi kattavalla perehdytyksellä ja tiimin tuella.

Välityskeskus on avoinna 24/7 ympäri vuoden, joten olethan valmis työskentelemään 3-vuorotyön merkeissä. Tehtävä on kokoaikainen (37,5h/vko) ja työ alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.

Odotamme sinulta:

• sujuvasanaista reagointikykyä ja tilannetajua muuttuviin asiakaspalvelutilanteisiin
• joustavuutta, huolellisuutta ja täsmällisyyttä
  
• halua työskennellä ajoittain hektisessä Contact Center ympäristössä
  
• suomen- ja englannin kielitaitoa, ruotsin kielitaito katsotaan eduksi.
  

Tehtävään valitulle tarjotaan:

• autoliikenteen toimihenkilöiden TES mukainen palkka lisineen
• viihtyisä työympäristö, loistavat työkaverit sekä hyvät työvälineet
  
• Smartumin liikunta, kulttuuri ja hierontaetu
  
• työterveyshuollon palvelut sekä vapaa-ajan tapaturmavakuutus.
  

Hyppää Kymenlaakson Taksin mukaan tuottamaan laadukasta ja luotettavaa palvelua! Hae tehtävään jo tänään, sillä haastattelemme hakijoita jo hakuajalla.

Wippii Work Oy on vuonna 2009 perustettu korkealaatuisia henkilöstöpalveluita tarjoava yritys. Toimimme luottavien ja vastuullisten yritysten rekrytointikumppanina ja lisäksi seuraamme ja kehitämme työhyvinvointia.