InfoCare on vuonna 2004 perustettu, Pohjoismaiden suurin itsenäinen laite- ja merkkiriippumaton tietotekniikan palveluntarjoaja. Heillä on yli 160 huoltopistettä, 1100 työntekijää Pohjoismaissa. He toimivat yhteistyössä lähes kaikkien merkittävien laitevalmistajien ja palveluyritysten kanssa.

Haemme nyt asiakkaallemme InfoCarelle kahta asiakaspalveluhenkistä ja itseohjautuvaa IT-asiantuntijaa liikkuvaan lähitukeen Uudellemaalle.

Työtä tehdään liikkuvasti eri asiakasympäristöissä, joten tehtävässä edellytetään oman auton käyttömahdollisuutta.
 

Mitä InfoCarella tehdään?

InfoCare tuottaa palveluteknisiä ratkaisuja tunnetuille asiakkailleen, joita ovat mm. Finnair, Danske Bank, Kesko sekä Posti. Yrityksen palvelutarjontaan kuuluvat edistykselliset lähituki- ja Service Desk-, elinkaari- sekä huoltopalvelut. Tarkoituksena on helpottaa asiakkaiden arkea selkeillä tieto- ja toimistotekniikan ratkaisuilla. InfoCarella työskennellessäsi voit olla ylpeä omasta työstäsi, sillä korkea asiakastyytyväisyys ja loppukäyttäjän palvelukokemus näkyvät myös työntekijöiden arjessa positiivisesti.

Mitä tehtävä edellyttää?

IT-asiantuntijan työpäivät koostuvat monipuolisista työtehtävistä vaihtelevissa asiakasympäristöissä ja työnkuva painottuu 1. ja 2. tason lähitukitehtäviin. Työhön kuuluu esimerkiksi IT-laitteiden huolto-, asennus- ja ylläpitotehtäviä, teknistä ongelmanratkaisua sekä käyttäjien opastamista. 

Työssäsi on tärkeää, että pidät huolta hyvästä asiakaskokemuksesta. Kaikkea ei tarvitse osata, vaan meillä voit ottaa haltuun uusia osa-alueita ja kehittyä kokeneiden kollegoidesi kanssa. Oppimismahdollisuuksia ja urapolkuja on tarjolla runsaasti.

Työtä tehdään arkisin klo 8-16 välillä ja viikkotyöaika on 37,5 h. Kyseessä on määräaikainen työsuhde (6 kk) ja määräaikaisuuden päätyttyä jatko on mahdollinen.

Tehtävään valitulle tarjoamme

• Kilpailukykyisen palkkauksen. Kiinteän kuukausipalkan kokemuksen mukaan ja kilometrikorvaukset (kilometrit maksetaan InfoCaren normaalin matkakorvausmallin mukaisesti).
• Palkitsevat ja haastavat työtehtävät. Vaihtelevan ja mielenkiintoisen tehtävän ympäristössä, jossa panostetaan korkeaan asiakastyytyväisyyteen sekä loppukäyttäjän palvelukokemukseen.
  
• Mahdollisuuden kehittyä. Työnkuvan, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja oppimaan uutta.
• Loistavan työympäristön ja mahtavat työkaverit. Ammattitaitoisten työkaverien ja osaavan organisaation tuen, jossa viihdyt varmasti.
• Matalan organisaation edut ja kulttuurin. Työntekijänä saat esimerkiksi työterveyshuollon Mehiläisessä sekä palkitsemismallin, jolla hyvin tehdystä työstä saa merkittäviä etuja.

Hakijoilta toivomme

• Soveltuvaa koulutusta tieto- ja viestintätekniikan alalta tai työkokemuksen kautta hankittua osaamista IT-asiantuntijan tehtävistä.
• Laitteiden korjaus- ja ylläpitokokemusta.
• Vahvaa asiakaspalveluosaamista sujuvalla suomen ja englannin kielellä.
• Kykyä työskennellä oma-aloitteisesti ja priorisoida omia työtehtäviäsi.
• Halua kehittyä työssäsi ja oppia uutta.
• B-ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta.

Eduksi katsomme

• Voimassa olevan työturvallisuus- ja/tai sähkötyöturvallisuuskortin sekä henkilönostimien käyttökokemuksen.

Kuulostaako hyvältä?

Jätäthän hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian! Haastattelemme hakijoita jo hakuajalla. Haussa huomioimme ainoastaan sähköisessä muodossa jätetyt hakemukset rekrytointijärjestelmämme kautta.

Käy myös tutustumassa InfoCaren työntekijöiden mielenkiintoisiin uratarinoihin tästä.