Haluatko päästä mukaan tarjoamaan asiakaspalvelua puhelimitse, chatin ja sähköpostin välityksellä? Tiimissämme on tilaa kahdelle hyvän paineensietokyvyn omaavalle ja laadukkaan asiakaspalvelun sydämen asiaksi kokevalle uudelle työkaverille!

Vakka-Suomen Puhelin tuottaa ulkoistettua, monikanavaista asiakaspalvelua huipputeknologialla monelle tunnetulle ja oman alansa johtavalle brändille satojen asiakasneuvojien voimin.

Ruotsinkielentaitoisena asiakaspalvelijana palvelet tunnettujen yritysten asiakkaita esimerkiksi ajanvaraukseen tai laskutukseen liittyen. Tärkeimmät tehtäväsi ovat kuunnella asiakasta, löytää hänelle ratkaisu sekä tarjota hyvä, kokonaisvaltainen palvelukokemus. Vakka-Suomen Puhelimelle yhteydenotot saapuvat puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta.

Voit työskennellä Turun tai Porvoon toimipisteessämme. Koulutusjakson ja työn omaksumisen jälkeen sinun on mahdollista työskennellä osittain etänä.

Työsuhde on kokoaikainen ja vakituinen. Työvuorot sijoittuvat klo 07.00-22.00 väliselle ajalla viikon jokaisena päivänä. Työ alkaa sopimuksen mukaan.

Odotamme sinulta:

• Täsmällisyyttä, huolellisuutta ja joustavuutta
• Hyvää tilannetajua ja sujuvasanaista reagointikykyä muuttuviin asiakaspalvelutilanteisiin
• Sujuvia IT-taitoja
• Hyvää paineensietokykyä
• Erinomaista suomen- ja ruotsin kielitaitoa sekä hyvää englannin kielitaitoa

Katsomme eduksi:

• Kokemuksen asiakaspalvelu- ja puhelintyöstä

Tehtävään valitulle tarjotaan:

• Kattava perehdytys
• Kannustavan ja osaavan tiimin tuki
• Asiakaspalvelu- ja te­le­mark­ki­noin­tia­lan TES:n mukainen palkka alkaen 10,19€/h
• Mahdollisuus ansaita kuukausittainen bonus

Hyppää Vakka-Suomen Puhelimen mukaan tuottamaan laadukasta ja luotettavaa palvelua! Hae tehtävään jo tänään, sillä haastattelemme hakijoita jo hakuajalla.